Få ditt team att skriva som ett team.
För dig som leder ett marknads- eller kommunikationsteam.
Jag hjälper marknads- och kommunikationsteam att skriva texter som gör företagets erbjudande lättare att förstå, värdera och välja.
Vi börjar i kundens situation. Vad försöker läsaren göra? Vad behöver hon förstå? Och vad gör vårt erbjudande värt att välja?
Därifrån utvecklar vi budskap, en särskiljande brand voice och ett gemensamt sätt att skriva. Med skrivprinciper, konkreta exempel och AI-stöd som hjälper fler i teamet att skriva, granska och förbättra texter tillsammans.
Det här hör jag ute i teamen
”Det är alltid samma person som får skriva om.”
Teamet producerar mycket, men kvaliteten varierar. Några få får lägga tid på att rätta, förklara och få texterna klara. Du skulle vilja att fler kunde ta en text hela vägen.
”Vi vet vad vi kan. Men får vi fram det?”
Kunskapen finns i företaget. Ändå blir budskapen allmänna, förklaringarna långa eller de viktigaste argumenten svåra att hitta. Läsaren får information, men för lite hjälp att förstå varför erbjudandet är relevant och värt att välja.
”Vi har en tonalitet. Någonstans.”
Riktlinjerna finns, men ger för lite hjälp när någon ska skriva en produktsida, ett mejl eller ett inlägg. Teamet behöver exempel och principer som går att använda medan texten blir till.
”Alla använder AI på sitt sätt.”
Någon har byggt ett eget stöd. Någon börjar om i varje chatt. Det som fungerar hos en person blir sällan till hjälp för resten av teamet. Och hur avgör alla om förslagen är bra?
Känner du igen något? Det ger oss en bra plats att börja.
Vad får läsaren att välja ditt varumärke?
För att skriva bättre texter behöver vi förstå vad som gör ett erbjudande relevant, vilka frågor läsaren har och hur orden kan hjälpa henne vidare.
Jag använder tre perspektiv:
MARKNAD
Värt att välja. Vad erbjuder företaget? För vem är erbjudandet relevant? Och varför skulle någon välja det framför alternativen?
KUND
Rätt för mig. Vilken situation befinner sig läsaren i? Vad försöker hon uppnå? Vilka frågor och hinder påverkar beslutet?
COPY
Tar action. Vad behöver texten informera om, vilka argument motiverar läsaren och vilket nästa steg hjälper henne vidare?
De tre perspektiven hjälper oss att avgöra vad teamet behöver säga, hur det ska sägas och varför.
Vi börjar i en text. Och tittar på vad som finns runt den.
Vad behöver läsaren förstå? Vad kan vänta? Och vad ska texten hjälpa henne att göra härnäst?
Jag granskar teamets texter och undersöker hur de blir till.
Först tittar vi på själva kommunikationen. Gör texterna erbjudandet begripligt? Är argumenten relevanta? Får läsaren hjälp att jämföra alternativen och komma vidare?
Sedan undersöker vi arbetet bakom texterna. Vad får skribenterna för underlag? Hur fungerar briefar och feedback? Vilka skrivprinciper finns? Och hur använder teamet AI?
Vi väljer vad som behöver utvecklas och provar förbättringarna i riktiga texter.
Tre beslut som förbättrar copy
1. Vad vi berättar. Vi väljer den information som hjälper läsaren att förstå erbjudandet och fatta beslut.
2. Hur vi formulerar det. Vi gör budskapen tydligare, argumenten mer konkreta och värdet lättare att förstå.
3. I vilken ordning vi berättar. Vi ger läsaren rätt information och ett relevant nästa steg vid rätt tillfälle.
Det här är också beslut som fler i teamet kan lära sig att fatta tillsammans.
Det här kan vi arbeta med tillsammans
Vad ska teamet säga för att kunden ska vilja välja?
Vi undersöker kundens situation, erbjudandets värde och vad som skiljer det från alternativen.
Vilka frågor behöver läsaren få svar på? Vilka argument spelar roll? Och vad saknas i kommunikationen idag?
Därifrån utvecklar vi budskap och texter som informerar, motiverar och hjälper läsaren vidare.
Hur ska det låta när just ditt varumärke skriver?
Vi utvecklar en särskiljande brand voice och gör den användbar med skrivprinciper, ordval och konkreta exempel.
Teamet får stöd för att använda rösten i olika texter, kanaler och situationer – och för att bedöma om en text faktiskt låter som varumärket.
Hur får fler i teamet till bra texter?
Vi arbetar med vägen från brief till publicering.
Vad behöver skribenten veta innan arbetet börjar? Hur kan teamet ge feedback som hjälper? Och vilka gemensamma frågor kan alla använda för att bedöma en text?
Vi provar arbetssättet tillsammans och samlar exempel, mallar och principer att återvända till.
Vilket jobb ska AI göra – och vilket behöver du göra själv?
Vi använder AI för att undersöka, skriva, granska och bearbeta texter.
Teamet tränar på att ge AI rätt underlag, ställa bättre frågor och bedöma förslagen innan de används.
När vi bygger gemensamma AI-skrivstöd utgår vi från företagets kunskap, brand voice och skrivprinciper. Det som fungerar hos en person ska bli lättare för fler att använda.
Så kan arbetet se ut
Olika team behöver olika hjälp. Här är tre exempel på vad jag arbetar med tillsammans med SkiStar, Partex och Medclair.
SkiStar
Brand voice som hjälper gästen vidare
Vi granskar webbtexter och utvecklar en brand voice med skrivprinciper och konkreta exempel. Arbetet omfattar också hur teamet tar fram underlag, ger feedback och använder AI för att skriva nya texter som hjälper gästen att förstå och välja.
Partex
Få fram kunskapen bakom produkterna
Vi arbetar med budskap, argument och skrivprinciper som hjälper teamet att förklara produkternas egenskaper och värde. Ett gemensamt AI-skrivstöd gör företagets kunskap och sätt att skriva tillgängligt i fler skrivuppgifter.
Medclair
Göra ett komplext erbjudande begripligt
Vi utvecklar budskap, brand voice och webbcopy med utgångspunkt i kundens situation. Målet är att förklara tekniken, nyttan och vad kunden behöver förstå för att kunna ta nästa steg.
Hur vill du att ditt team ska arbeta och skriva tillsammans?
Vad fungerar bra idag? Vad får du som chef eller teamledare lägga för mycket tid på? Och vad skulle du vilja att teamet klarade bättre tillsammans?
Vi börjar med ett samtal om hur teamet skriver idag och vad du vill förbättra.
Jag lyssnar, ställer frågor och hjälper dig att se var det kan vara värt att börja. Du får mitt första perspektiv på både texterna och arbetssättet.
Sedan avgör vi om och hur jag kan hjälpa teamet vidare.
Mattias Åkerberg. Copystrateg för skrivande team.
Jag är copywriter, utbildare och författare till Copyboken. Jag hjälper marknads- och kommunikationsteam att utveckla både sina texter och sättet att arbeta tillsammans.
Jag läser, ställer frågor, skriver om och hjälper team att förstå vad som gör en text bra. Vad behöver läsaren veta? Vad gör erbjudandet värt att välja? Och hur hjälper orden läsaren att ta nästa steg?
Vi tar vara på kunskapen som finns i företaget och gör den lättare att använda – för både skribenter och AI.
Jag jobbar, utbildar och bygger i ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Google Gemini och Mistral.
Du hittar mig i Tegeltornet i Lidköping. Och ofta med näsan i någon annans text.
- ChatGPT
- Microsoft Copilot
- Claude
- Google Gemini
- Mistral
Ska vi ta ett första snack?
Berätta kort om teamet och vad du vill förbättra. Jag återkommer via mejl, så hittar vi en tid att prata.